The Service Innovation Handbook: Action-oriented Creative Thinking Toolkit for Service Organizations

Autor: Lucy Kimbell

Książka w miękkiej okładce Kategoria: Przemysł i badania przemysłu Kategoria: Strategie w biznesie Kategoria: Sprzedaż i marketing Kategoria: Przemysł dystrybucyjny Kategoria: Obsługa klienta Cena regularna: 35.04 EUR (ok. 149.93 zł) Rabat: -5 % Cena internetowa: 33.00 EUR (ok. 141.20 zł) (aktualizacja cen dnia 30.01.2025) Darmowa wysyłka do Polski więcej Ocena czytelnikόw i komentarze: Amazon

Wraz z niniejszą książką, polecamy również następujące tytuły:

The Service Startup Cena: 47.54 zł

Value Proposition Design Cena: 135.72 zł 133.92 zł

Lean UX Cena: 107.48 zł

This Is Service Design Thinking Cena: 149.54 zł

Książki z kategorii Obsługa klienta

Więcej od książek

Raving Fans Cena: 12.34 EUR 52.80 zł Pokaż szczegόły	Customer Mania!: It'S Never Too Late to Build a Customer-Focused Company Cena: 10.97 EUR 46.94 zł Pokaż szczegόły
Moments of Truth Cena: 11.30 EUR 48.35 zł Pokaż szczegόły	You Can't Win a Fight With Your Client & 49 Other Rules for Providing Great Service: And 49 Other Rules for Providing Great Service Cena: 15.19 EUR 64.99 zł Pokaż szczegόły
The Thank You Economy Cena: 23.51 EUR 20.79 EUR 100.59 zł ok. 88.96 zł Pokaż szczegόły	Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight Cena: 29.05 EUR 124.30 zł Pokaż szczegόły
Competing Against Luck: The Story Of Innovation And Customer Choice Cena: 32.57 EUR 139.36 zł Pokaż szczegόły	When Customers Think We Don't Care Cena: 35.24 EUR 150.78 zł Pokaż szczegόły
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT:Emerging Concepts, Tools and Applications: Emerging Concepts, Tools and Applications Cena: 48.67 EUR 208.25 zł Pokaż szczegόły	Relationship Marketing: Concepts and Cases Cena: 68.82 EUR 294.46 zł Pokaż szczegόły
The Privacy Payoff Cena: 26.05 EUR 111.46 zł Pokaż szczegόły	Flying High in a Competitive Industry: Cost-effective Service Excellence at Singapore Airlines Cena: 21.80 EUR 93.28 zł Pokaż szczegόły
Customer Service Cena: 55.39 EUR 237.00 zł Pokaż szczegόły	Customer Relationship Management Cena: 23.58 EUR 100.89 zł Pokaż szczegόły
Telecom Convergence, 2/E: How to Profit from the Convergence of Technologies, Services, and Companies Cena: 34.49 EUR 147.57 zł Pokaż szczegόły	Managing and Motivating Contact Center Employees: Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff Cena: 41.95 EUR 179.49 zł Pokaż szczegόły
What Customers Want Cena: 52.12 EUR 223.01 zł Pokaż szczegόły	The Ten Demandments Cena: 17.93 EUR 0.00 EUR 76.72 zł ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły
Clients Forever Cena: 10.75 EUR 0.00 EUR 46.00 zł ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły	What's Keeping Your Customers Up at Night?: Close More Deals by Selling to Your Client's Pain Cena: 12.02 EUR 0.00 EUR 51.43 zł ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły