Moments of Truth

Autor: Jan Carlzon

Książka w miękkiej okładce Kategoria: Biznes i zarządzanie Kategoria: Samoloty Kategoria: Zarządzanie i techniki zarządzania Kategoria: Zarządzanie: przywództwo i motywacja Kategoria: Obsługa klienta To jest jedna z najlepiej sprzedających się książek w naszej księgarni Cena regularna: 11.74 EUR (ok. 49.15 zł) Rabat: -3 % Cena internetowa: 11.30 EUR (ok. 47.31 zł) (aktualizacja cen dnia 11.01.2025) Darmowa wysyłka do Polski więcej Ocena czytelnikόw i komentarze: Amazon

Wraz z niniejszą książką, polecamy również następujące tytuły:

Raving Fans Cena: 44.25 zł

Principle-Centered Leadership: Strategies for Pers Personal & Professional Effectiveness Cena: 51.49 zł

Gung Ho! Cena: 43.92 zł

The Element Cena: 48.44 zł

Książki z kategorii Obsługa klienta

Więcej od książek

Raving Fans Cena: 11.22 EUR 46.97 zł Pokaż szczegόły	Customer Mania!: It'S Never Too Late to Build a Customer-Focused Company Cena: 10.97 EUR 45.92 zł Pokaż szczegόły
Moments of Truth Cena: 11.30 EUR 47.31 zł Pokaż szczegόły	You Can't Win a Fight With Your Client & 49 Other Rules for Providing Great Service: And 49 Other Rules for Providing Great Service Cena: 15.19 EUR 63.59 zł Pokaż szczegόły
The Thank You Economy Cena: 23.51 EUR 20.79 EUR 98.42 zł ok. 87.04 zł Pokaż szczegόły	Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight Cena: 29.05 EUR 121.61 zł Pokaż szczegόły
Competing Against Luck: The Story Of Innovation And Customer Choice Cena: 22.11 EUR 92.56 zł Pokaż szczegόły	When Customers Think We Don't Care Cena: 35.24 EUR 147.53 zł Pokaż szczegόły
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT:Emerging Concepts, Tools and Applications: Emerging Concepts, Tools and Applications Cena: 48.67 EUR 203.75 zł Pokaż szczegόły	Relationship Marketing: Concepts and Cases Cena: 68.82 EUR 288.11 zł Pokaż szczegόły
The Privacy Payoff Cena: 27.28 EUR 114.20 zł Pokaż szczegόły	Flying High in a Competitive Industry: Cost-effective Service Excellence at Singapore Airlines Cena: 21.80 EUR 91.26 zł Pokaż szczegόły
Customer Service Cena: 55.39 EUR 231.88 zł Pokaż szczegόły	Customer Relationship Management Cena: 23.58 EUR 98.72 zł Pokaż szczegόły
Telecom Convergence, 2/E: How to Profit from the Convergence of Technologies, Services, and Companies Cena: 34.49 EUR 144.39 zł Pokaż szczegόły	Managing and Motivating Contact Center Employees: Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff Cena: 41.95 EUR 175.62 zł Pokaż szczegόły
What Customers Want Cena: 54.58 EUR 228.49 zł Pokaż szczegόły	The Ten Demandments Cena: 17.93 EUR 0.00 EUR 75.06 zł ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły
Clients Forever Cena: 10.75 EUR 0.00 EUR 45.00 zł ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły	What's Keeping Your Customers Up at Night?: Close More Deals by Selling to Your Client's Pain Cena: 12.02 EUR 0.00 EUR 50.32 zł ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły