Ron Zemke: Best Practices in Customer Service

Best Practices in Customer Service

Autor: Ron Zemke

Książka w miękkiej okładce
Kategoria: Obsługa klienta
Cena internetowa: 50.74 EUR (ok. 211.42 zł)
(aktualizacja cen dnia 06.10.2024)

Darmowa wysyłka do Polski więcej

Ocena czytelnikόw i komentarze: Amazon

Zobacz i Zamów

Książki z kategorii Obsługa klienta

Więcej od książek

Raving Fans Cena: 11.22 EUR 46.75 zł Pokaż szczegόły	Customer Mania!: It'S Never Too Late to Build a Customer-Focused Company Cena: 10.97 EUR 45.71 zł Pokaż szczegόły
Moments of Truth Cena: 11.30 EUR 47.08 zł Pokaż szczegόły	You Can't Win a Fight With Your Client & 49 Other Rules for Providing Great Service: And 49 Other Rules for Providing Great Service Cena: 15.19 EUR 63.29 zł Pokaż szczegόły
The Thank You Economy Cena: ~~23.51 EUR~~ 20.79 EUR ~~97.96 zł~~ ok. 86.63 zł Pokaż szczegόły	Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight Cena: 29.05 EUR 121.04 zł Pokaż szczegόły
Competing Against Luck: The Story Of Innovation And Customer Choice Cena: 22.11 EUR 92.13 zł Pokaż szczegόły	When Customers Think We Don't Care Cena: 35.24 EUR 146.83 zł Pokaż szczegόły
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT:Emerging Concepts, Tools and Applications: Emerging Concepts, Tools and Applications Cena: 48.67 EUR 202.79 zł Pokaż szczegόły	Relationship Marketing: Concepts and Cases Cena: 68.82 EUR 286.75 zł Pokaż szczegόły
The Privacy Payoff Cena: 27.28 EUR 113.67 zł Pokaż szczegόły	Flying High in a Competitive Industry: Cost-effective Service Excellence at Singapore Airlines Cena: 21.80 EUR 90.83 zł Pokaż szczegόły
Customer Service Cena: 55.39 EUR 230.79 zł Pokaż szczegόły	Customer Relationship Management Cena: 23.58 EUR 98.25 zł Pokaż szczegόły
Telecom Convergence, 2/E: How to Profit from the Convergence of Technologies, Services, and Companies Cena: 34.49 EUR 143.71 zł Pokaż szczegόły	Managing and Motivating Contact Center Employees: Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff Cena: 41.95 EUR 174.79 zł Pokaż szczegόły
What Customers Want Cena: 54.58 EUR 227.42 zł Pokaż szczegόły	The Ten Demandments Cena: ~~17.93 EUR~~ 0.00 EUR ~~74.71 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły
Clients Forever Cena: ~~10.75 EUR~~ 0.00 EUR ~~44.79 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły	What's Keeping Your Customers Up at Night?: Close More Deals by Selling to Your Client's Pain Cena: ~~12.02 EUR~~ 0.00 EUR ~~50.08 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły