Don Peppers: Managing Customer Relationships

Managing Customer Relationships: A Strategic Framework

Autor: Don Peppers

Książka w twardej okładce
Kategoria: Zarządzanie: podejmowanie decyzji
Kategoria: Obsługa klienta
Cena internetowa: 127.98 EUR (ok. 547.59 zł)
(aktualizacja cen dnia 31.12.2024)

Darmowa wysyłka do Polski więcej

Ocena czytelnikόw i komentarze: Amazon

Zobacz i Zamów

Książki z kategorii Obsługa klienta

Więcej od książek

Raving Fans Cena: 12.34 EUR 52.80 zł Pokaż szczegόły	Customer Mania!: It'S Never Too Late to Build a Customer-Focused Company Cena: 10.97 EUR 46.94 zł Pokaż szczegόły
Moments of Truth Cena: 11.30 EUR 48.35 zł Pokaż szczegόły	You Can't Win a Fight With Your Client & 49 Other Rules for Providing Great Service: And 49 Other Rules for Providing Great Service Cena: 15.19 EUR 64.99 zł Pokaż szczegόły
The Thank You Economy Cena: ~~23.51 EUR~~ 20.79 EUR ~~100.59 zł~~ ok. 88.96 zł Pokaż szczegόły	Woo, Wow, and Win: Service Design, Strategy, and the Art of Customer Delight Cena: 29.05 EUR 124.30 zł Pokaż szczegόły
Competing Against Luck: The Story Of Innovation And Customer Choice Cena: 32.57 EUR 139.36 zł Pokaż szczegόły	When Customers Think We Don't Care Cena: 35.24 EUR 150.78 zł Pokaż szczegόły
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT:Emerging Concepts, Tools and Applications: Emerging Concepts, Tools and Applications Cena: 48.67 EUR 208.25 zł Pokaż szczegόły	Relationship Marketing: Concepts and Cases Cena: 68.82 EUR 294.46 zł Pokaż szczegόły
The Privacy Payoff Cena: 26.05 EUR 111.46 zł Pokaż szczegόły	Flying High in a Competitive Industry: Cost-effective Service Excellence at Singapore Airlines Cena: 21.80 EUR 93.28 zł Pokaż szczegόły
Customer Service Cena: 55.39 EUR 237.00 zł Pokaż szczegόły	Customer Relationship Management Cena: 23.58 EUR 100.89 zł Pokaż szczegόły
Telecom Convergence, 2/E: How to Profit from the Convergence of Technologies, Services, and Companies Cena: 34.49 EUR 147.57 zł Pokaż szczegόły	Managing and Motivating Contact Center Employees: Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff Cena: 41.95 EUR 179.49 zł Pokaż szczegόły
What Customers Want Cena: 52.12 EUR 223.01 zł Pokaż szczegόły	The Ten Demandments Cena: ~~17.93 EUR~~ 0.00 EUR ~~76.72 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły
Clients Forever Cena: ~~10.75 EUR~~ 0.00 EUR ~~46.00 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły	What's Keeping Your Customers Up at Night?: Close More Deals by Selling to Your Client's Pain Cena: ~~12.02 EUR~~ 0.00 EUR ~~51.43 zł~~ ok. 0.00 zł Pokaż szczegόły